干洗店赚钱如何减少洗衣纠纷?近年来在医院里医患问题常有发生,也就是医生和患者之间时有发生纠纷;公司和员工之间也有纠纷。干洗店也不例外,也会有洗衣纠纷发生。因为随着干洗行业的迅猛发展,这导致干洗行业很不规范,没有明确的经营标准以至于行业内的发展参差不齐。所以很多干洗店经营期间难免操作不当给顾客带来损失,从而逐渐发展为洗衣纠纷。因此,如何避免洗衣纠纷对干洗店的发展很重要。
避免洗衣纠纷需从源头做起。那就是干洗店在接收顾客的洗衣服务时要让您的员工高度细心,正所谓细节决定成败。接收衣服时,要求员工仔细认真检查衣物是否有破损,衣物里是否有其他贵重东西等等,并及时跟顾客反馈,随后再跟顾客签署相应的洗衣单据,以此作为后来纠纷的依据。洗完之后,也要让顾客出示单据并让顾客进行详细检查完之后确定无误后才能离店,只有这样大家才能都放心。
其次就是在干洗过程中。洗衣前要对衣物进行分类处理。比如同样颜色的衣物可以放在一块洗。这样就能很好的避免发生染色、串色等问题出现。同时要看清顾客的要求,到底是水洗、干洗、手洗还是机洗,从而避免衣物质量损坏。然后就是要严格按照干洗设备的操作流程完成洗衣工作,不能想当然的去操作机器以免损坏衣物。
后就是如果您的干洗店真的出现了洗衣纠纷。作为干洗店老板,您也不要慌乱,学会冷静处理问题。这个时候如果您无法满足消费者的赔偿要求,您可以去相关部门去做鉴定,然后合情合法合理的处置这类事故。这也算是个教训,相信它会让您更好的去经营您的干洗店。
干洗店如何减少洗衣纠纷?如果您做到了以上三点,相信您的干洗店洗衣纠纷会少之又少,从而让您的干洗店利润更上一层楼。(文/灵境)