乌兰察布属于内蒙古自治区地级市,地理区位优势较为明显,服务行业是乌兰察布的亮点,也是全区的亮点。乌兰察布市区位优越,是自治区东进西出的“桥头堡”,北开南联的交汇点,是进入东北、华北、西北三大经济圈的交通枢纽,也是中国通往蒙古国、俄罗斯和东欧的重要国际通道。重要的地理位置让这座城市的贸易发达,人们的生活水平也是在不断的上升。较近在乌兰察布市不少投资商都开始留意到干洗加盟店这个好项目。那么乌兰察布干洗店上门取衣服哪家好-乌兰察布上门取件干洗衣服。
乌兰察布干洗店上门取衣基础流程
一、上门收衣服务前:
1、询问顾客是否是我们的会员顾客,非会员要满足件数方可上门;
2、顾客打电话过来,开始都会说明具体是要取衣还是送衣,如果是送衣,首先要询问顾客的取衣单据号,这时要详细的告知顾客取衣号的位置,因为很多顾客会把取衣卡号和我们取衣单上的标签号混淆。当顾客说出自己的取衣卡号时,前台人员要在电脑上的取衣窗口与客人核对一下该卡号的衣服(包括衣服类型、件数、最好能说出客人的姓名),这样基本可以杜绝送错衣服的情况。
3、确定顾客需要送的衣服后,要仔细询问顾客需要送衣的地址,为了避免听错,在记录以后,要重复一遍客人所说的地址。
4、询问顾客是否有衣服需要带回店内洗涤,如果有,告知顾客需要把储值卡给取送人员带回店中以便扣除洗衣费。
5、遇到把储值卡存放在店内的顾客,需要问清楚顾客办卡时候的姓名、卡面值。可以有效的减少未付款的发生。
二、上门服务过程中:
1、取衣时,仔细记录衣服款式与件数,有条件的话在顾客家中检查衣服,收衣单上写清楚衣服的缺陷。没有条件检查的要和顾客说明衣服等回到店内检查,如果遇到问题和客人电话沟通。
2、客人的特殊要求要在单据上标明。
3、取送人员在送衣时,和顾客当面检查清楚衣服,核对件数、款式。取衣卡务必要收回。
三、上门收衣回来后:
1、在衣服收回来之后,前台与取送人员简单的交接后要仔细的检查衣服,遇到单据上没有标注的缺陷问题,马上打电话联系客人,取得客人的同意之后在洗涤。
2、要把取回来的衣服和收衣单据仔细核对,避免因取送人员马虎而造成单据上衣服和实际取回的衣服不符。
3、如果遇到衣服需要洗涤费用比较高的,如:窗帘,地毯。或一些不可以享受打折的衣服,也要和客人电话沟通。 因皮衣收发比较复杂,建议皮衣让客人自己送到店中洗涤。可以当面开单,让客人签字确认。
上门服务,看似简单,如果在服务的过程中马虎,出现错误会给以后的服务带来很大的隐患,甚至造成投诉与赔付。按照以上几点操作,可以有效的降低事故与投诉,促进我们的服务做的更好。
乌兰察布干洗店上门取衣有4点注意事项
干洗店收衣服需要注意什么,四点需要注意。干洗店的收件过程是直接影响到服务品质的关键,因此不论衣物数量多少,收件时必须要按照程序认真清点,认真的查看才能在后期的时候不会出现太多的问题的,下面就由UCC国际洗衣干洗店加盟顾问为大家解答干洗店收衣服需要注意什么:
1、认真检查衣物的表面和各个缝口,找出衣物是否存在明显的、不易洗涤的污渍,以及是否有破洞、开线、磨损等,用标签将这些地方当着顾客的面标出,并在开单时注明在收据中。
2、清点衣物。在清点时,必须要挨个看衣物上的水洗标说明,并按照水洗标分类。没有水洗标的,要询问顾客洗涤的方法,并标注在收据上。遇有不能水洗也不能干洗的衣物要单独挑出退给顾客。
3、清点衣物后,要当着顾客的面,一一翻出并检查衣物的口袋。
4、再次反复清点衣物数量,准确无误后,开出单据。
干洗行业前三品牌简介,UCC品牌最好
1、UCC洗衣品牌简介
UCC国际洗衣隶属于上海优喜洗烫设备有限公司,是集洗涤设备研制与干洗连锁加盟拓展为一体的现代化现代化企业,也是全球干洗行业内较早从事加盟事业的洗衣品牌之一。为全面开拓中国市场,UCC国际洗衣带着美洲优秀的洗衣管理模式、先进的洗涤技术和洗涤文化来到中国,与上海优喜洗烫设备有限公司进行长期的战略合作,在国内推出UCC国际洗衣品牌。
UCC国际洗衣理念倡导:
“绿色健康环保洗涤”是UCC国际洗衣的全新理念,UCC国际洗衣倡导绿色洗涤、无磷化洗涤,以人为本,更注重对衣物的保护和护理,追求洗衣行业与环境和谐共存与发展。
2、泰洁洗衣品牌简介
二十四年中国干洗行业领导品牌—上海泰洁洗烫设备有限公司
上海泰洁洗烫设备有限公司2001年在上海成立,其前身是成立于1992年的安徽芜湖宏大应用化学研究所,成立初期主要从事洗烫设备开发制造与干洗连锁经营管理一体化服务,发展至今,泰洁已成为提供正规化,专业化的干洗、水洗、皮衣保养、衣物织布、染色、擦鞋、洗鞋,家庭清洁保养等技术培训和现代服务的立体综合性服务平台。
3、东方瑞丽洗衣品牌简介
东方瑞丽干洗店是上海瑞丽洗烫设备有限公司旗下品牌,公司总部位于国际财富圣地上海,成立于2013年,其核心团队从事洗涤行业几十年,专注于洗涤设备与耗材的研发、制造,曾服务过国内多个知名洗衣品牌,凭借多年的洗涤行业经验,上海瑞丽洗烫设备有限公司开始涉及洗衣加盟领域,在企业战略方面也进行了积极的转变。目前已经形成集洗涤设备研发、制造与洗衣连锁加盟拓展为一体的全产业链公司。这几年公司以“成熟的洗衣运营管理、先进的洗涤设备、精湛的洗护技术、全方位的培训服务、可靠的总部保障”获得行业内外的一致认可和好评,并成为国内在运作规模、经营战略和专业化程度等方面都有一定成就的洗涤行业标杆企业。
乌兰察布干洗店加盟ucc利润率70%左右
干洗店项目自身的优势还是非常明显的,适合大中型投资者创业,投资门槛低,而且简单易操作,不分年龄和性别,而且利润挺高。人们更加注重品质生活,所以投资做干洗就是正确的选择,比起做服装、餐饮,干洗店更容易成功。
但不是说小成本就不能开干洗店了。对于小型干洗店的经营模式,只是说没有那么快有效果。自己投资的成本就那么一点,想要一下赚到很多的利润自然是不可能的。获得更多利润是需要慢慢经营的,虽然不能一下赚到很多,细水长流时间久了利润是非常可观的。
那么,如果选择开个受欢迎的干洗加盟店,即使是小型店规模,那么对应的干洗店年毛利十五六万还是比较轻松的,毕竟有专业服务以及强大的品牌影响力作为后盾,盈利要轻松不少。
作为国内干洗行业知名品牌的UCC干洗加盟,干洗加盟店的利润在70%左右,旗下店铺年利润在十万到几十万不等,根据店铺的规模,收益和规模的大小呈现正相关。这里所说的规模,主要也就是指投资成本。开个干洗店大概需几万元的成本投入,但是与其可观的利润相比,成本不算高。