我认为干洗店服务人员要经过多方面的培训，确保服务人员具有超高的素质。要知道服务人员是直接跟消费者以及衣物接触的，所以直接代表这家干洗店，这时候就是考验一家干洗店实力的时候了。因为好的干洗店，员工各方面的素质与实力都能够体现出来，所以干洗店服务人员要经过多方面的培训，不管碰到任何的事情，也能够及时的应对，正确的应对，跟消费者达成很好的合作关系。

俗话说的好“没有规矩不成方圆”，要想避免纠纷的出现，那么严格的规则制度就一定要有所确定，有一个标准，员工才能更好的把服务做好，同时干洗店各项技术的真材实料也是尤为重要的，要想没有纠纷，你的服务先要过关，如果连技术水准都无法达标，人们为什么会选择你家干洗店，所以拥有真材实料，实打实的服务尤为重要。

笔者觉得要想避免纠纷，作为干洗店经营者一定要随时随地的了解顾客的满意度，如果能够及时的了解不足之处，加以整改，那么就能减少纠纷，当然顾客满意度的意见要进行详细的了解，酌情的考察，不能没有标准的，随意整改，那样也是一个很大的隐患。