笔者认为塑造干洗店形象时，要能够善于根据干洗店经营环境的变化，来改变干洗店的形象。因为任何一个干洗店的形象，都不会是永恒不变的，所以干洗店也不能是一成不变，这样会让人有审美疲劳。对于干洗店店内的布局方面，应给顾客营造宽敞、舒适温暖的店堂气氛，使顾客在心情舒畅的情况下享受到贴心的服务。

我觉得关于干洗店内员工的着装方面值得一提，要知道对于干洗店前台接待的人员来说，统一的着装，服饰的整洁，好的精神面貌这都是基本的要求。同时要注意不管任何时候，尽量微笑的服务于每一个顾客，多多使用礼貌用语，让顾客感觉到亲切感，顾客消费的开心了，下次自然就会想到你的干洗店。

作为干洗店的员工一定要善于与顾客沟通交流，尊重顾客，要站在顾客的立场上，以“客户就是上帝”为宗旨，即使工作忙碌也不能对着顾客表现出烦躁情绪或是不满。还有一点比较重要，在接待顾客的衣物过程中要善于运用一些洗涤专业术语，给顾客展现本店专业化的一面，使其有安全感。