设备出现状态很多时候都是由于洗衣操作工的不当操作而引起的，因此只要纠正一下洗衣操作的程序，干洗机或其它设备就会很快恢复正常。在这种情况下，加盟商可以向美国UCC客户服务呼叫中心拨打技术支援热线，然后根据你的问题询问您一些情况，了解实际情况，找到结症后，将直接在电话里指导您如何正确操作干洗机，直至设备正常运行。

可以拨打总部的电话嘛，然后让总部的客服人员联系驻各地的技术支援团队，直接到加盟商的门店进行处理。美国UCC洗衣店加盟连锁品牌在全国各地派驻了大量的地面服务人员，在加盟商反映问题之后，我们将根据情况按照近原则派出这些技术人员，当面帮您解决干洗店设备出现的问题。

如果设备的故障比较严重不能现场解决，需要拿到设备生产车间去，那么美国UCC的维修人员会把顾客的干洗店设备运回到美国UCC在上海总部的生产基地进行全面维修，等修理好之后再还给加盟商，此间加盟商也会得到UCC洗衣总部提供的临时干洗机或其它干洗设备，保证干洗店能正常的运营下去。

美国UCC干洗设备还是比较出名的，设备有全国连锁售后服务。如果我们使用的UCC干洗设备出现故障，可以直接联系客服人员，如果符合售后相关规定和准则，那么会及时有售后人员会尽快赶到。